本文摘要：有些消费者同时不会到几个公司咨询，最后自由选择一个报价最低廉的装修公司。

有些消费者同时不会到几个公司咨询，最后自由选择一个报价最低廉的装修公司。当时或许不会指出占到了低廉，但最后还有可能上当受骗。因为各公司之间有相当大差异，规模、管理、材料、工艺水平都影响价格，公司的报价也不是就越较低就越好。

◆盲目轻信：装修公司“设圈套”　　由于消费者广泛缺少专业知识和经验，因此很更容易被部分不法装修公司欺骗而上当受骗，其中各有不同。　　1、盲目坚信所谓“大公司”：有几类公司最更容易夺得消费者的信任，一是旗号国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口撒谎自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自称”的大公司。消费者在去找这些所谓“大公司”时一般来说要倒是，因此在确认装修公司前，一定要看这些“硬件”：营业执照、资质证书，而且要看原件;如果是大公司的辖下部门，一定要观点人委托书原件;别坚信复印件，因为被投诉的公司中非常一部分是假冒、伪造别人营业执照、资质证书的;还要看其营业场所规模如何，从业人员的素质怎样。

有了这些确保，那些所谓的“大公司”就不会露出马脚。2、轻信熟人讲解：尽管这是一个老生常谈的问题，但仍是屡见不鲜。

有些消费者在家装中托朋友、去找熟人，最后装修公司来个“杀熟”，不但价高、质差，而且还推迟工期。一旦再次发生纠纷以后，熟人、朋友也不管用，消费者十分被动。

因此，消费者在家装时尽量不去找熟人、朋友，在接洽时把家装支出和设计都确认下来。如果要用熟人引荐的装修公司也可以，但也要办理正规化的申请，合约、支出、图纸一样也无法较少，否则就不会经常出现问题。

3、盲目坚信样板间：装修公司做到一个或几个样板间，带上消费者免费参观，很多消费者看了以后十分失望，当场签合同，而翻新完了消费者找到自家的翻新质量和样板间差距很近，大吐随便。所以消费者在自由选择装修公司时既要看样板间，更要看工地。一要看正在施工的工地，这样材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以理解;二要看将要交工的工地，它可以体现出有装修公司的平时水平，可以显现出一般工地与样板间的差距。4、轻信不实广告：很多去消协以及家装协会滋扰的消费者，其滋扰理由之一就是装修公司广告如何如何好，使他们自由选择了这家公司，但实质上名不符实而上当受骗。

因此必须警告消费者的是，任何公司做广告都要请求专业人士来策划纸盒，可以说道任何广告都会宣传对商家不利的方面。对于消费者来说，在自由选择装修公司时，不仅要看广告，还要对广告内容的实在性展开实地考察，如果符合实际就可以信，否则就不要信。◆图低廉：凭报价自由选择装修公司　　装修公司在家装报价中给消费者布下的陷阱最多。一般好的装修公司都是明码标价，在价格上绝不能只能大幅度上调。

凡是装修公司只能许诺给消费者在报价的基础上上调多达20%的，该公司认同不会在材料或工艺上另想要“办法”了，或“节约”材料或减少质量。　　一般装修公司长时间的优惠幅度应当在5%到15%之间。另外，消费者在讨价时要做到分寸，价格不是就越低廉就越好，而应当让装修公司合理地挣到利润，才能保证装饰工程的质量。　　有些消费者同时不会到几个公司咨询，最后自由选择一个报价最低廉的装修公司。

当时或许不会指出占到了低廉，但最后还有可能上当受骗。因为各公司之间有相当大差异，规模、管理、材料、工艺水平都影响价格，公司的报价也不是就越较低就越好。◆过于草率：投翻新合同书不精细　　很多消费者在与装修公司再次发生纠纷后，才找到当初没注意翻新合同书、草率签署，这样在再次发生纠纷后，消费者往往处在十分被动的方位。

比如有一个十分典型的例子，在正规化的家装工程合约中，装修公司每延后工期一天，就要被扣减工程总耗资的3%。结果装修公司将这个项目改为了“债权人支付甲方3%元”，蓄意省略了“工程总耗资”这五个字。结果装修公司每误工一天，只需赔偿金消费者3钱。

这样即便装修公司已无故推迟工期约半年以上，而消费者的合法权益仍得到确保。所以签合同堪称“一字千金”，消费者一定要细心。◆查漏革除：给有漏洞的翻新合约打“补丁”　　1、誓约支出与承销浮动比例　　范例：在没项目更改的情况下，完工承销上下变动幅度不超过预算5%。　　评论：一些不规范的装饰公司往往以便宜的报价更有市民，但是在施工过程中层层加码，造成翻新费用“较低开高回头”，相当严重微克。

其中猫腻就在于，装饰公司在报价中少算工程量、少算材料开支，或者蓄意漏报必须的项目，如少算电位数量等。等到转入施工阶段中，这些少算的部分大大浮出水面，业主也不得已偷偷地掏钱。而事实上，这些隐蔽项目通过专业的测算是几乎可以在施工前计算出来获得，并非是不可控因素。所以，为了避免装饰公司“较低开高回头”欺骗消费者，在签合同时不要忘了誓约有关支出与承销的浮动比例。

2、减少材料环保性能条款　　范例：甲方(业主)或乙方(装饰公司)获取的材料应该合乎《室内装饰翻新材料有害物质限量10项强制性国家标准》。　　评论：早在2002年，国家质检总局就公布了《室内装饰翻新材料有害物质限量10项强制性国家标准》，其中规定了水泥、砖、板材、油漆等室内装饰翻新材料中的甲醛、苯、氨等有害物质的限量，但是有些装饰公司为了从材料中牟取暴利，蓄意在翻新合约中漏掉有关材料环保性能的条款，侵犯消费者的合法权益。

对于采行半包形式的业主，这一点尤为重要，必须由装饰公司获取的夹板、胶粘剂、防水材料等都有可能沦为室内污染物的最重要来源。当然，这一条也为市民托了个睡，出售装饰材料别忘了查阅环保检测报告。3、明确誓约质量责任归属于　　范例：由于乙方(装饰公司)原因导致质量事故，其返工费用由乙方分担，工期恒定。

　　评论：在专业性、技术性较强的翻新过程中，业主往往因为信息不平面而正处于劣势，特别是在当经常出现纠纷时，装饰公司用各种借口拒绝业主分担部分费用。事实上，按照标准合约的规定，这些费用不应由装饰公司分担。

为了逃避责任，这一条被许多不当装饰公司蓄意漏掉，在再次发生质量问题时，以材料不合格等借口拒绝接受返工，更加拒绝接受分担涉及费用。为了确保自己的合法权益，市民几乎可以把这一条款作为“工程质量和竣工验收”部分的最重要条款重新加入其中。并可以根据双方实际情况，誓约更为明确的补足条款。

4、具体竣工验收的明确事宜　　范例：装饰工程予以竣工验收或竣工验收通不过的，甲方(业主)有权索要，乙方(装饰公司)分担返工及推迟交付给的责任。　　评论：有消费者滋扰，工程还没完结，就经常出现了墙砖开裂、木地板腐烂的现象，装饰公司却以材料不合格或业主维护失当为由拒绝接受返工。只不过，予以业主竣工验收且并未投入使用的项目经常出现质量问题，不应由装饰公司承担责任，并且业主有权拒绝接受竣工验收。

为了避免装饰公司以材料不合格为由推卸责任，市民还可以在材料过渡环节用于《材料过渡单》，在材料用于前交由装饰公司竣工验收，并展开详尽记录。《材料过渡单》可将材料的品牌、规格、数量、单价、总价等信息一一注册，日后竣工验收通不过，市民可凭借《翻新合约》和《材料过渡单》拒绝装饰公司返工或赔偿金。5、减少索取最重要凭证条款　　范例：工程竣工验收通过，甲方(业主)付清工程尾款后，乙方(装饰公司)向甲方获取《工程保修单》。乙方同时获取管线完工图等资料。

　　评论：《工程保修单》是翻新工程售后服务的最重要凭证，其中可以互相誓约售后服务年限，售后服务条件，以及针对有所不同的质量问题，甲乙双方各自分担的责任。经常出现纠纷以后，《工程保修单》也是消费者维权的必需凭证之一。

管线完工图等资料也必须在完工后及时索取，特别是在是在保修期过后，修理水电隐密工程时管线完工图是十分适当的提示，而当必须加装其他家电时，管线完工图也必不可少，装有橱柜时超越水管、装有热水器停下来电线等事故经常出现的最重要原因就是没图纸的提示。

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